Quy trình kiểm soát nội bộ bao gồm các hoạt động, phương pháp và chính sách cùng với nỗ lực của mọi thành viên trong tổ chức để đảm bảo tổ chức đó hoạt động hiệu quả, ngăn chặn gian lận, giảm thiểu sai sót và giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đặt ra một cách hợp lý.